Cómo denunciar un centro irregular
Si conoces un centro que funciona sin permisos o maltrata a sus pacientes, puedes denunciarlo ante la ACESS al correo denuncias@acess.gob.ec. En una emergencia, llama al 911.
Guía para familias
Cómo elegir un centro de rehabilitación seguro en Ecuador
Las noticias sobre clínicas clandestinas generan miedo, y con razón. Esta guía te ayuda a reconocer un centro serio y a proteger a tu ser querido antes de tomar una decisión.
6 cosas que debe tener un centro de rehabilitación serio
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01
Permiso y licencia vigentes
Un centro de tratamiento de adicciones debe contar con los permisos de funcionamiento y el licenciamiento de la ACESS. Pide verlos: un centro legal los muestra sin problema.
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02
Equipo profesional identificado
Debe haber médicos, psicólogos y terapeutas con título. Pregunta sus nombres y profesiones.
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03
Instalaciones que puedes visitar
Un centro serio te deja conocer habitaciones, comedor, consultorios y áreas comunes antes del ingreso.
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04
Trato digno y respeto a los derechos
Nunca deben existir encierros, castigos, aislamiento forzado ni incomunicación. La recuperación se construye con respeto.
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05
Plan de tratamiento por escrito
Debes recibir un plan con fases, objetivos y la participación de la familia, no solo promesas.
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06
Seguimiento después del alta
La recuperación continúa fuera del centro. Pregunta cómo será el acompañamiento posterior.
Señales de alerta: aléjate si…
- No te permiten visitar ni ver dónde estará tu familiar
- Piden pagos sin entregar un plan ni un contrato
- No hay médicos ni psicólogos identificados
- Prohíben toda comunicación con la familia
- Ofrecen "rescates" o traslados por la fuerza
- Funcionan en casas sin letreros ni permisos visibles
Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos, te respondemos en minutos.
¿Cómo sé si un centro de rehabilitación es legal en Ecuador?
Pide ver el permiso de funcionamiento y el licenciamiento otorgado por la ACESS, verifica que existan profesionales de la salud identificados y visita las instalaciones antes del ingreso.
¿Qué hago si sospecho que un centro es clandestino?
No ingreses a tu familiar y denuncia el centro ante la ACESS (denuncias@acess.gob.ec). Si hay riesgo inmediato, llama al 911.
¿Qué debe incluir un buen tratamiento de adicciones?
Evaluación médica y psicológica, desintoxicación supervisada cuando se necesita, psicoterapia individual y grupal, terapia familiar, reinserción social y seguimiento después del alta.
El primer paso es una conversación.
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